В России существует несколько систем электронных кошельков, самые известные из них – это Qiwi (от Киви-Банка) и ЮMoney (принадлежит Сбербанку), также есть МТС Деньги и некоторые другие сервисы. Оформить электронный кошелек и пройти авторизацию в нем проще, чем открыть карту или счет в банке. Но из-за этого клиенты сильно ограничены в финансовых операциях.

Например, на кошельке нельзя хранить больше определенной суммы одномоментно, ограничены объем операций в сутки и месяц. А ограничения зависят от уровня идентификации владельца кошелька.

Центробанк изначально считает электронные кошельки более рискованным инструментом. А теперь, по итогу проверки, выявил в работе системы Qiwi серьезные нарушения и ограничил операции по Киви-кошелькам для физлиц.

Ограничения очень жесткие:

вывести на карты и счета других банков теперь можно только 1000 рублей в месяц (был лимит в 75 тысяч рублей на операцию);

нельзя выводить деньги с кошелька через СБП (раньше был лимит в 3500 рублей в день);

нельзя снимать наличные с карт, выпущенных к кошелькам Qiwi – ни в банкоматах, ни в офисах системы и партнеров;

нельзя вывести деньги с кошелька через систему переводов Contact;

нельзя погашать кредиты банков, но разрешено гасить микрозаймы в МФО.

Другими словами, с 26 июля 2023 года клиенты в принципе не могут получить «живые» деньги с кошелька – максимум вывести тысячу рублей на карту в месяц. Это лимиты на каждого клиента – то есть, даже если у него есть 5 кошельков, лимит на вывод на карту будет единым.

При этом ограничения не касаются обычных платежей, клиентам доступны:

пополнение счета мобильного номера;

платежи за услуги ЖКХ, в играх и прочие услуги;

платежи за покупки товаров в магазинах (правда, неясно, входят ли сюда платежи по Qiwi-картам в обычных магазинах);

переводы между кошельками.

В самом Киви-банке говорят, что Центробанк нашел недочеты в составлении отчетности и ведении документации, типичные для крупных банков. По этой причине регулятор ввел временные и частичные лимиты на выведение денег с кошельков. Сейчас руководство группы Qiwi ведет диалог с ЦБ и пытается найти решение, чтобы снять ограничения.

То есть, в Киви-банке считают, что ограничения будут временными, но сколько времени продлятся – никто сказать не может. Тем временем акции Qiwi на бирже начали падение, а клиенты пытаются хоть как-то использовать свои деньги на кошельках – в том числе скупают за них криптовалюту USDT в p2p-сегментах криптобирж (там 1 токен стоит от 95,4 рублей с Киви против 92 рублей при оплате на карту Тинькофф).